根據(jù)客戶的需求，雙方共同擬訂實(shí)施計(jì)劃，充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質(zhì)量方面的要求，擬定具體設(shè)計(jì)、解決方案，并提供工程師的技術(shù)建議。

1. 設(shè)備到達(dá)用戶端后，專業(yè)的工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。

2. 技術(shù)人員駐廠，負(fù)責(zé)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。

3. 技術(shù)人員負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)，包括設(shè)備的安裝、操作、編輯程序、調(diào)試、保養(yǎng)，以及其他注意事項(xiàng)。

4. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成后，經(jīng)考核合格者，才可上崗操作。

1. 專業(yè)資深的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供全面的技術(shù)支持；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有深圳總部、蘇州分公司、韓國(guó)辦事處、香港分公司。

2. 售后部接到設(shè)備故障通知，首先我們會(huì)在線聯(lián)系，如果在線不能解決，珠三角范圍內(nèi)在 24 小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù);省外 48 小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù);國(guó)外就依照簽證時(shí)間來(lái)定。

3. 技術(shù)服務(wù)工作7*24小時(shí)，不分節(jié)假日。

1. 我司市場(chǎng)銷售或售后人員會(huì)每星期電話回訪一次，了解機(jī)器運(yùn)作及使用情況。

2. 不論新老客戶，我司都有安排售后或市場(chǎng)銷售人員聯(lián)系跟進(jìn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決。